ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг в форме онлайн-курса
Индивидуальный предприниматель Шабашова Юлия Валентиновна, ИНН 440401123380, ОГРНИП 315443400001406 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту о заключении Договора об оказании информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя в адрес любого дееспособного физического лица или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Акцепт (принятие) настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Договора.
---
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте Исполнителя и содержащий все существенные условия Договора.
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты.
1.3. Заказчик (Клиент, Участник) — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.4. Исполнитель — ИП Шабашова Юлия Валентиновна, оказывающий информационно-консультационные услуги в форме онлайн-курса.
1.5. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
1.6. Онлайн-курс (Курс, Услуга) — комплекс информационно-консультационных услуг под названием «ИИ за неделю: от новичка до уверенного пользователя», включающий предоставление доступа к видеоурокам в записи и методическим материалам через мессенджер Telegram.
1.7. Методические материалы — авторские информационные материалы Исполнителя, включающие PDF-конспекты к урокам, библиотеку промптов, чек-листы, инструкции, ссылки на сервисы и иные материалы, предоставляемые в рамках Курса.
1.8. Интеллектуальная собственность — все материалы Курса, включая видеоуроки, методические материалы, тексты, изображения, аудио- и видеозаписи, дизайн и иные объекты авторского права и смежных прав, принадлежащие Исполнителю.
1.9. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://yuliashabashova.ru/
1.10. Telegram — мессенджер, через который предоставляется доступ к материалам Курса в личные сообщения Заказчика.
---
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в форме онлайн-курса «ИИ за неделю: от новичка до уверенного пользователя» (далее — «Курс»), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле 273-ФЗ, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании установленного образца; предоставляются как информационно-консультационные.
2.3. Услуги оказываются дистанционно, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет через мессенджер Telegram. Материалы Курса направляются Заказчику в личные сообщения в Telegram.
2.4. В рамках Курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
2.4.1. Доступ к видеоматериалам в записи:
- Вводный урок для новичков (~30 минут);
- 6 (шесть) основных видеоуроков общей продолжительностью ~40 минут;
- 1 (один) бонусный материал (~5 минут).
2.4.2. Методические материалы:
- PDF-конспекты к урокам;
- Библиотеку из 20+ готовых промптов для работы с искусственным интеллектом;
- Чек-листы и инструкции;
- Список рекомендованных сервисов и инструментов.
2.5. Доступ к видеоурокам и методическим материалам предоставляется Заказчику через мессенджер Telegram в личные сообщения сразу после подтверждения оплаты Услуг и действует бессрочно при условии полной оплаты Услуг.
2.6. «Бессрочный» доступ означает отсутствие заранее установленного срока окончания доступа к материалам, размещенным в личных сообщениях Telegram, но не является обязательством хранения контента при наступлении обстоятельств вне контроля Исполнителя (форс-мажор, блокировка аккаунта Telegram по инициативе мессенджера, технические сбои и т.п.).
2.7. Конкретное содержание Курса, последовательность уроков, темы и материалы определяются Исполнителем и размещаются на Сайте.
2.8. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание Курса, последовательность уроков и методические материалы с целью улучшения качества Услуг. Существенные изменения, влияющие на предмет Договора, не применяются к уже заключенным Договорам.
2.9. Результатом оказания Услуг является предоставление Заказчику доступа ко всем материалам Курса в объеме, предусмотренном настоящим Договором, через личные сообщения в Telegram.
2.10. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов в области применения технологий искусственного интеллекта, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его активности, добросовестности при изучении материалов и применения полученных знаний на практике.
---
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
3.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Для заключения Договора Заказчик совершает следующие действия:
3.2.1. На Сайте Исполнителя оформляет заказ на Курс, указывая следующие данные:
- Имя;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Telegram-аккаунт (username).
3.2.2. Производит оплату Услуг в полном объеме через платежную форму на Сайте способом, доступным на момент оплаты (банковская карта, электронные кошельки и иные способы оплаты).
3.3. Моментом заключения Договора (акцепта оферты) считается момент подтверждения оплаты платежной системой.
3.4. После оплаты Исполнитель открывает Заказчику ссылку на доступ к материалам Курса на странице с подтверждением оплаты.
3.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:
- Полностью ознакомился с условиями настоящей оферты;
- Понимает предмет Договора, порядок и условия оказания Услуг;
- Полностью согласен со всеми условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий и ограничений;
- Дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Подтверждает свою дееспособность и правоспособность для заключения настоящего Договора;
- Имеет активный аккаунт в мессенджере Telegram и согласен получать материалы Курса через личные сообщения в Telegram.
3.6. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, имеет юридическую силу, эквивалентную договору, подписанному собственноручно сторонами.
3.7. До оплаты Исполнитель вправе отказать в заключении договора без объяснения причин.
---
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на Сайте Исполнителя на момент оформления заказа.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, устанавливать скидки и специальные предложения. Изменение стоимости не распространяется на Заказчиков, которые уже произвели оплату Услуг.
4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в полном объеме до получения доступа к материалам Курса путем безналичного перечисления денежных средств через платежную форму на Сайте.
4.4. Платежная форма на Сайте принимает платежи следующими способами (в зависимости от доступных на момент оплаты):
- Банковскими картами;
- Электронными кошельками;
- Иными способами, доступными в платежной форме.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента подтверждения оплаты платежной системой.
4.6. После успешной оплаты Исполнитель направляет Заказчику ссылку на доступ к материалам Курса в личные сообщения в Telegram, а также дублирует информацию на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
4.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность предоставленных данных при оформлении заказа и за правильность производимых им платежей.
4.8. Цены на Услуги указаны в российских рублях.
4.9. При оплате Услуг Заказчик может воспользоваться услугами банков по предоставлению кредитных средств или сервисами рассрочки платежей, если такая возможность доступна в платежной форме. Отношения между Заказчиком и указанными банками/сервисами регулируются отдельными договорами, к которым Исполнитель не является стороной. Все связанные с этим комиссии и расходы несет Заказчик.
4.10. Кассовый чек или иной платежный документ направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
---
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. После оплаты предоставить Заказчику ссылку на доступ к материалам Курса на странице с подтверждением оплаты.
5.1.2. Обеспечить наличие и доступность всех материалов Курса в объеме, предусмотренном настоящим Договором.
5.1.3. Предоставить Заказчику доступ ко всем видеоурокам и методическим материалам Курса через личные сообщения в Telegram сразу после подтверждения оплаты.
5.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Использовать сервисы третьих лиц для приема платежей, направления материалов Курса и коммуникации с Заказчиками, включая платежные системы, мессенджер Telegram и сервисы электронной почты.
5.2.2. Вносить изменения в содержание Курса, последовательность уроков и методические материалы с целью улучшения качества Услуг для новых Заказчиков. Изменения не применяются к уже заключенным Договорам.
5.2.3. Изменять способ предоставления доступа к материалам Курса (вместо личных сообщений в Telegram использовать иной способ) с обязательным уведомлением Заказчиков, уже получивших доступ, и предоставлением им доступа новым способом.
5.2.4. Отказать в возврате денежных средств, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за:
5.3.1. Технические сбои, перерывы в работе мессенджера Telegram, действия или бездействие компании Telegram или иных третьих лиц.
5.3.2. Блокировку или ограничение доступа к аккаунту Заказчика в Telegram по инициативе мессенджера или по иным причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.3.3. Невозможность доступа к материалам Курса по причинам, связанным с работой мессенджера Telegram, при условии, что Исполнитель предпринял разумные меры для решения проблемы.
5.3.4. Качество и скорость работы технической поддержки мессенджера Telegram.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги.
5.4.2. Предоставить достоверные и актуальные данные при оформлении заказа на Сайте (имя, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-аккаунт).
5.4.3. Иметь активный аккаунт в мессенджере Telegram и обеспечить возможность получения личных сообщений в Telegram от Исполнителя.
5.4.4. Самостоятельно обеспечить наличие технических средств (компьютер, планшет, смартфон) и доступа к сети Интернет, необходимых для получения Услуг и работы с мессенджером Telegram.
5.4.5. Не передавать доступ к материалам Курса третьим лицам.
5.4.6. Соблюдать права Исполнителя на интеллектуальную собственность: не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам, не воспроизводить публично, не использовать в коммерческих целях любые материалы Курса (видеоуроки, методические материалы, тексты, изображения, аудио- и видеозаписи) без письменного согласия Исполнителя.
5.4.7. Использовать материалы Курса исключительно в личных некоммерческих целях для собственного обучения и развития.
5.4.8. Не осуществлять действий, направленных на нарушение нормальной работы технических средств и программного обеспечения, используемого Исполнителем для оказания Услуг.
5.4.9. При возникновении технических проблем с доступом к материалам Курса обращаться к Исполнителю по адресу электронной почты yulia@shabashova.ru или в Telegram @shbshv_support_bot.
5.5. Заказчик вправе:
5.5.1. Получить доступ ко всем материалам Курса после оплаты Услуг через личные сообщения в Telegram.
5.5.2. Изучать материалы Курса в удобном для себя темпе без ограничения по времени в пределах предоставленного доступа.
5.5.3. Обратиться к Исполнителю с просьбой о возврате денежных средств в соответствии с условиями раздела 6 настоящего Договора.
5.5.4. Получить от Исполнителя разъяснения по условиям настоящего Договора.
---
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Общие положения:
6.1.1. В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
6.1.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом:
- Стоимости фактически оказанных Услуг (предоставленных материалов Курса);
- Фактически понесенных расходов Исполнителя.
6.1.3. Поскольку Услуги оказываются дистанционно и предполагают предоставление доступа к цифровому контенту, услуга считается оказанной с момента направления Заказчику ссылки на доступ к соответствующему материалу Курса в личные сообщения в Telegram.
6.2. Структура стоимости Услуг и распределение по компонентам:
Для целей расчета суммы возврата денежных средств стоимость Услуг распределяется следующим образом:
6.2.1. Методические материалы — 30% от стоимости, в том числе:
- Методические материалы к каждому из 6 основных уроков — по 4,5% (всего 27%);
- Бонусный материал (библиотека промптов) — 3%.
6.2.2. Видеоуроки — 70% от стоимости, в том числе:
- Вводный урок для новичков — 10%;
- Каждый из 6 основных видеоуроков — по 10% (всего 60%).
6.3. Порядок расчета суммы возврата:
6.3.1. При подаче Заказчиком заявления о возврате денежных средств до направления Исполнителем ссылки на доступ к материалам Курса в личные сообщения Telegram Заказчику возвращается полная стоимость Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
6.3.2. Доступ ко всем материалам Курса предоставляется Заказчику одновременно сразу после подтверждения оплаты путем направления ссылки в личные сообщения в Telegram. С момента направления ссылки все материалы считаются предоставленными и оказанными, следовательно, стоимость оказанных Услуг составляет 100% от уплаченной суммы.
6.3.3. После направления Исполнителем ссылки на доступ к материалам Курса в личные сообщения Telegram возврат денежных средств возможен только в случае, если Заказчик докажет существенные недостатки оказанных Услуг, а именно:
- Материалы Курса не соответствуют описанию, размещенному на Сайте Исполнителя;
- Материалы Курса содержат существенные технические недостатки, делающие невозможным их использование (не воспроизводятся видеофайлы, не открываются PDF-файлы и т.п.);
- Содержание Курса существенно отличается от заявленной программы;
- Исполнитель не открыл страницу со ссылкой на старт Курса после подтверждения оплаты (за исключением случаев, когда задержка произошла по вине Заказчика: указан неверный Telegram-аккаунт, Заказчик заблокировал личные сообщения от незнакомых пользователей и т.п.).
6.3.4. Возврат денежных средств не осуществляется в следующих случаях:
- Заказчик субъективно не удовлетворен содержанием или качеством Курса, при этом Курс соответствует описанию и заявленной программе;
- Заказчик не применяет полученные знания на практике;
- Заказчик не изучает предоставленные материалы;
- Заказчик не достиг ожидаемых результатов обучения по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие мотивации, недостаток времени или усилий, индивидуальные особенности восприятия информации);
- Заказчик не смог получить доступ к материалам по причинам, связанным с работой мессенджера Telegram (блокировка аккаунта, технические сбои и т.п.), при условии, что Исполнитель направил ссылку на доступ в установленный срок;
- Заказчик указал неверный Telegram-аккаунт при оформлении заказа;
- Заказчик заблокировал возможность получения личных сообщений от незнакомых пользователей в настройках Telegram;
- Заказчик нарушил условия настоящего Договора, в том числе передал доступ к материалам третьим лицам, незаконно распространял материалы Курса, нарушал авторские права Исполнителя.
6.3.5. Из суммы возврата вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, включая:
- Комиссии платежных систем за обработку платежа;
- Комиссии банков за проведение платежных операций;
- Комиссии за возврат денежных средств, установленные банками и платежными системами;
- Расходы на подключение и использование платежной формы на Сайте;
- Расходы на рассылку материалов через Telegram.
6.3.6. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
Сумма возврата = Стоимость Услуг - Стоимость фактически оказанных Услуг - Фактически понесенные расходы Исполнителя
6.3.7. Если в результате расчета сумма возврата составляет ноль или отрицательное значение, возврат денежных средств не производится.
6.4. Порядок подачи заявления о возврате денежных средств:
6.4.1. Для возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в свободной форме на адрес электронной почты: yulia@shabashova.ru.
6.4.2. Заявление должно содержать:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
- Адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа;
- Telegram-аккаунт, указанный при оформлении заказа;
- Дату оплаты Услуг;
- Причину возврата денежных средств с подробным описанием обстоятельств;
- Доказательства существенных недостатков Услуг (если применимо);
- Реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств.
6.4.3. Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
6.4.4. По результатам рассмотрения заявления Исполнитель направляет Заказчику письменный ответ (по электронной почте) с решением о возврате денежных средств, расчетом суммы возврата либо мотивированным отказом.
6.4.5. В случае принятия решения о возврате денежных средств Исполнитель производит возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Заказчику уведомления о принятии решения.
6.4.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами. Сроки зачисления денежных средств зависят от банка Заказчика и платежной системы и могут составлять до 30 календарных дней.
6.5. Дополнительные условия:
6.5.1. При возврате денежных средств доступ Заказчика к материалам Курса может быть ограничен или прекращен по усмотрению Исполнителя.
6.5.2. Если Заказчик оплатил Услуги с использованием кредитных средств банка или сервиса рассрочки, возврат осуществляется в соответствии с условиями договора между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией. Исполнитель не несет ответственности за условия возврата кредитных средств.
---
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЦЕНЗИЯ
7.1. Права на интеллектуальную собственность:
7.1.1. Все материалы Курса, включая, но не ограничиваясь: видеоуроки, методические материалы (PDF-конспекты, чек-листы, инструкции), библиотеку промптов, тексты, изображения, графику, дизайн, аудио- и видеозаписи, а также структура и содержание Курса в целом (далее — «Материалы») являются объектами исключительных прав Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации (часть четвертая).
7.1.2. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и созданы исключительно для личного некоммерческого использования участниками Курса в образовательных целях.
7.1.3. Исключительное право на Материалы принадлежит Исполнителю. Никакие положения настоящего Договора не могут быть истолкованы как передача исключительных прав на Материалы Заказчику.
7.2. Предоставление лицензии:
7.2.1. После оплаты Услуг и получения доступа к материалам Курса Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов на следующих условиях:
- Территория использования: территория Российской Федерации и любая другая территория мира, где Заказчик получает доступ к Материалам через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.
- Срок лицензии: бессрочно при условии соблюдения Заказчиком условий настоящего Договора. «Бессрочный» доступ означает отсутствие заранее установленного срока окончания доступа, но не является обязательством хранения контента при наступлении обстоятельств вне контроля Исполнителя (форс-мажор, блокировка аккаунта в Telegram, технические сбои и т.п.).
- Способы использования: Заказчик вправе:
• Просматривать видеоуроки в личных некоммерческих целях;
• Изучать методические материалы, чек-листы, инструкции;
• Использовать полученные знания, навыки и информацию в личных или профессиональных целях.
7.2.2. Лицензия предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования Заказчиком. Любое коммерческое использование Материалов запрещено без письменного согласия Исполнителя.
7.3. Запреты и ограничения:
7.3.1. Заказчику строго запрещается:
- Копировать, воспроизводить, дублировать Материалы полностью или частично в любой форме;
- Распространять, передавать, предоставлять доступ к Материалам третьим лицам в любой форме (безвозмездно или за плату), включая публикацию в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, социальных сетях, мессенджерах, на файлообменных сервисах и т.п.;
- Публиковать, размещать в открытом доступе, демонстрировать публично Материалы или их части;
- Использовать Материалы в коммерческих целях, в том числе для оказания услуг третьим лицам, проведения обучающих мероприятий, создания собственных образовательных продуктов на основе Материалов;
- Продавать, сдавать в аренду, передавать по лицензии Материалы или доступ к ним;
- Изменять, модифицировать, адаптировать, переводить, создавать производные произведения на основе Материалов без письменного согласия Исполнителя;
- Удалять, скрывать или изменять любые уведомления об авторских правах, товарных знаках или иные указания на правообладателя, содержащиеся в Материалах;
- Передавать доступ к материалам Курса в Telegram третьим лицам, в том числе путем пересылки сообщений с материалами;
- Осуществлять запись (скринкаст, захват экрана) видеоуроков с целью последующего распространения или публикации;
- Использовать Материалы способами, не предусмотренными настоящим Договором.
7.3.2. Запрещается любое использование Материалов, нарушающее авторские и смежные права Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Ответственность за нарушение прав на интеллектуальную собственность:
7.4.1. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего раздела, включая, но не ограничиваясь, копирование, распространение, передачу третьим лицам, публикацию в открытом доступе, использование в коммерческих целях или любое иное незаконное использование Материалов, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.4.2. Каждый отдельный случай копирования, распространения, передачи третьему лицу, публикации в открытом доступе, использования в публичном поле или иного незаконного использования Материалов считается отдельным фактом нарушения, за который взимается указанный штраф.
7.4.3. Под «фактом нарушения» понимается:
- Передача доступа к Материалам одному третьему лицу (каждому отдельному лицу);
- Публикация Материалов или их части на одном интернет-ресурсе (сайте, странице в социальной сети, канале, чате и т.п.);
- Копирование и распространение одного файла Материалов;
- Использование Материалов в одном коммерческом проекте или мероприятии;
- Любое иное отдельное действие, нарушающее права Исполнителя на интеллектуальную собственность.
7.4.4. Штраф за нарушение прав на интеллектуальную собственность является мерой гражданско-правовой ответственности и не освобождает Заказчика от обязанности возместить Исполнителю убытки, причиненные таким нарушением, в полном объеме, превышающем сумму штрафа.
7.4.5. Помимо уплаты штрафа и возмещения убытков, Заказчик обязан немедленно прекратить нарушение прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, удалить все незаконно размещенные Материалы, прекратить их использование и распространение.
7.4.6. Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты штрафа, возмещения убытков и прекращения нарушений в досудебном порядке путем направления письменной претензии. В случае неисполнения требований Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения претензии, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
7.4.7. Кроме того, нарушение авторских и смежных прав влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Мониторинг и выявление нарушений:
7.5.1. Исполнитель вправе осуществлять мониторинг использования Материалов, в том числе с применением технических средств защиты авторских прав (цифровые водяные знаки, уникальные идентификаторы и т.п.).
7.5.2. Заказчик соглашается с тем, что Материалы могут содержать технические средства защиты авторских прав, и обязуется не обходить, не удалять и не модифицировать такие средства защиты.
7.6. Уведомление о нарушениях третьими лицами:
7.6.1. Если Заказчик обнаружит факты незаконного использования Материалов третьими лицами, он обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по адресу электронной почты: yulia@shabashova.ru.
7.7. Исключения:
7.7.1. Заказчик вправе делиться общедоступной информацией о Курсе (название, описание, отзывы) в социальных сетях и иных публичных площадках с указанием авторства Исполнителя и ссылкой на Сайт.
7.7.2. Заказчик вправе использовать полученные в ходе Курса знания, навыки, идеи и методы в своей профессиональной деятельности, при условии, что это не связано с копированием, распространением или воспроизведением Материалов.
---
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и обрабатывать их в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Персональные данные Заказчика (имя, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-аккаунт) собираются при оформлении заказа на Сайте и обрабатываются Исполнителем и платежной системой в соответствии с их политиками конфиденциальности. Данные банковской карты обрабатываются исключительно платежной системой.
8.3. Целями обработки персональных данных Заказчика Исполнителем являются:
- Исполнение обязательств по настоящему Договору;
- Связь с Заказчиком (ответы на вопросы, рассмотрение обращений, направление материалов Курса);
- Улучшение качества Услуг.
8.4. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-аккаунт) Исполнителем, платежной системой и мессенджером Telegram в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора.
8.5. Данные банковской карты Заказчика обрабатываются исключительно платежной системой в соответствии с ее политикой конфиденциальности и требованиями стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). Исполнитель не имеет доступа к данным банковской карты Заказчика.
8.6. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Договором (включая передачу данных платежной системе и мессенджеру Telegram для исполнения Договора).
8.7. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Исполнителю. В случае отзыва согласия Исполнитель прекращает обработку персональных данных и удаляет их, за исключением случаев, когда обработка необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.8. Более подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя.
---
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Ответственность Исполнителя:
9.1.1. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее оказание Услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора в части обязательств, которые исполняет непосредственно Исполнитель.
9.1.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- Невозможность использования Заказчиком Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, неисправность технических средств Заказчика, блокировки со стороны интернет-провайдеров;
- Технические сбои, перерывы в работе мессенджера Telegram, действия или бездействие компании Telegram;
- Блокировку или ограничение доступа к аккаунту Заказчика в Telegram по инициативе мессенджера или по иным причинам, не зависящим от Исполнителя;
- Результаты применения Заказчиком полученных знаний, рекомендаций и информации в своей деятельности. Заказчик самостоятельно несет ответственность за последствия применения информации без учета индивидуальных условий и обстоятельств;
- Недостижение Заказчиком ожидаемых результатов обучения, если это связано с отсутствием мотивации, недостатком времени или усилий со стороны Заказчика, неприменением полученных знаний на практике, индивидуальными особенностями восприятия информации;
- Технические сбои, перерывы в работе сети Интернет, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства;
- Содержание и актуальность информации на сторонних интернет-ресурсах, ссылки на которые могут быть предоставлены в рамках Курса;
- Действия третьих лиц, включая сервисы искусственного интеллекта, упоминаемые в ходе Курса. Исполнитель не является разработчиком или владельцем таких сервисов и не несет ответственности за их работу, доступность, изменения в условиях использования;
- Убытки, возникшие у Заказчика в результате использования или невозможности использования сервисов искусственного интеллекта или иных сторонних сервисов, рекомендованных в ходе Курса;
- Действия или бездействие Заказчика, нарушающие условия использования сторонних сервисов, законодательство Российской Федерации или иных государств;
- Невозможность направления материалов Курса Заказчику в Telegram по причинам, связанным с неверно указанным Telegram-аккаунтом, настройками приватности аккаунта Заказчика (блокировка личных сообщений от незнакомых пользователей), блокировкой или удалением аккаунта Заказчика.
9.1.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги.
9.1.4. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, возникшие в связи с исполнением или неисполнением обязательств по настоящему Договору.
9.2. Ответственность Заказчика:
9.2.1. Заказчик несет ответственность за:
- Достоверность предоставленных данных при оформлении заказа на Сайте;
- Наличие активного аккаунта в мессенджере Telegram и возможность получения личных сообщений;
- Правильность указанного Telegram-аккаунта при оформлении заказа;
- Настройки приватности своего аккаунта в Telegram, позволяющие получать личные сообщения от Исполнителя;
- Сохранность доступа к материалам Курса. Все действия, совершенные с использованием аккаунта Заказчика в Telegram, считаются совершенными Заказчиком;
- Соблюдение прав Исполнителя на интеллектуальную собственность. В случае нарушения авторских прав Исполнителя Заказчик несет ответственность в соответствии с разделом 7 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации;
- Последствия применения полученных знаний и рекомендаций в своей профессиональной или личной деятельности.
9.2.2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, включая незаконное использование Материалов, Исполнитель вправе:
- Потребовать уплаты штрафа в соответствии с разделом 7 настоящего Договора;
- Прекратить доступ Заказчика к Материалам без возврата денежных средств;
- Обратиться в суд за защитой своих прав.
9.3. Форс-мажор:
9.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.3.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, террористические акты, эпидемии, введение чрезвычайного положения, забастовки, действия органов государственной власти, изменения законодательства, запрещающие или существенно ограничивающие исполнение обязательств по Договору, прекращение работы мессенджера Telegram по не зависящим от Исполнителя причинам, блокировки доступа к Telegram, а также иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторонами.
9.3.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно (но не позднее 3 рабочих дней) уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
9.3.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты за фактически оказанные Услуги в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
9.4. Гарантии и заверения Заказчика:
9.4.1. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик гарантирует и заверяет, что:
- Является дееспособным физическим лицом или уполномоченным представителем юридического лица;
- Предоставленные данные являются достоверными и актуальными;
- Имеет активный аккаунт в мессенджере Telegram и возможность получать личные сообщения;
- Ознакомился со всеми условиями настоящего Договора и полностью согласен с ними;
- Понимает, что результат обучения зависит от его собственных усилий, активности и применения полученных знаний на практике;
- Обязуется соблюдать права Исполнителя на интеллектуальную собственность и не нарушать авторские права;
- Использует Услуги исключительно в законных целях и не будет нарушать права третьих лиц.
---
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны соглашаются соблюдать обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров.
10.3. Сторона, считающая, что ее права нарушены, направляет другой Стороне письменную претензию с изложением сути нарушения и требований.
10.4. Претензия направляется по адресу электронной почты:
- Исполнителю: yulia@shabashova.ru
- Заказчику: по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа на Сайте.
10.5. Претензия должна быть рассмотрена Стороной, которой она направлена, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Ответ на претензию направляется в письменной форме (по электронной почте).
10.6. В случае если спор не был урегулирован в досудебном порядке, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. Споры с участием Заказчиков — физических лиц, являющихся потребителями в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», рассматриваются по месту жительства Заказчика, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения Договора по выбору Заказчика.
10.8. Споры с участием Заказчиков — юридических лиц или индивидуальных предпринимателей рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.9. Законодательство, применимое к настоящему Договору и отношениям Сторон: законодательство Российской Федерации.
---
11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчиков.
11.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
11.3. Изменения в условиях оферты не распространяются на Договоры, заключенные до момента вступления в силу новой редакции оферты (до момента акцепта оферты Заказчиком). Такие Договоры продолжают действовать на условиях редакции оферты, действовавшей на момент их заключения.
11.4. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях оферты на Сайте Исполнителя.
11.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
11.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и прекратить доступ Заказчика к Услугам в следующих случаях:
- Нарушение Заказчиком условий раздела 7 настоящего Договора (незаконное использование Материалов, нарушение авторских прав);
- Попытки взлома, несанкционированного доступа к системам Исполнителя или действия, направленные на нарушение их работы;
- Иные существенные нарушения условий настоящего Договора.
11.7. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком условий Договора возврат денежных средств не производится.
11.8. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора (возврат денежных средств).
---
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор, заключенный путем акцепта настоящей оферты, имеет юридическую силу и равен договору, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами собственноручно.
12.2. Стороны признают, что обмен информацией посредством электронной почты и мессенджера Telegram является надлежащим способом взаимодействия и уведомлений по настоящему Договору.
12.3. Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Договора направляются Сторонами по следующим адресам:
Исполнителю:
Электронная почта: yulia@shabashova.ru
Telegram: @shbshv_support_bot
Заказчику:
Электронная почта: адрес, указанный Заказчиком при оформлении заказа на Сайте.
Telegram: аккаунт, указанный Заказчиком при оформлении заказа на Сайте.
12.4. Уведомления считаются доставленными:
- При отправке по электронной почте — на следующий рабочий день после отправки;
- При отправке в Telegram — в момент доставки сообщения (отметка «доставлено» в мессенджере);
- При публикации на Сайте — с момента публикации.
12.5. Если какое-либо из положений настоящего Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Договора.
12.6. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
12.7. Исполнитель вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам с уведомлением Заказчика.
12.8. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.9. Настоящий Договор не порождает между Сторонами отношений трудового найма, партнерства, агентских отношений или иных отношений, не предусмотренных настоящим Договором.
12.10. Заголовки разделов настоящего Договора используются исключительно для удобства и не имеют юридического или договорного значения.
12.11. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.12. Настоящий Договор составлен на русском языке. Все дополнительные соглашения, приложения, уведомления и иная документация по настоящему Договору также составляются на русском языке.
---
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует бессрочно до момента отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в любое время отозвать настоящую оферту, разместив соответствующее уведомление на Сайте.
13.3. Отзыв оферты не влияет на Договоры, заключенные до момента отзыва (до момента акцепта оферты Заказчиками). Такие Договоры продолжают действовать на условиях оферты, действовавшей на момент их заключения, до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
---
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Шабашова Юлия Валентиновна
ОГРНИП: 315443400001406
ИНН: 440401123380
Юридический адрес: 157302, Костромская область, г. Мантурово, ул. Нагорная, д. 6, кв. 77
Адрес для корреспонденции: 150005, г. Ярославль, ул. Первомайская, д. 53, оф. 202.
Электронная почта: yulia@shabashova.ru
Telegram: @shbshv_support_bot
---
Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми условиями Договора, понимает их значение, полностью и безоговорочно принимает все условия и обязуется их соблюдать.